Propaganda enganosa e falta de suporte após venda de produto Black Mirror
Respondida
Porto Alegre - RS
18/08/2025 às 12:56
ID: 224446637
Comprei o Black Mirror dessa empresa que prometia mundos e fundos de lucros com criptomoedas. Depois da compra fui abandonado. O site da corretora era cheio de erros e o da Empiricus pior ainda, nada intuitivo. Complicado demais. Entrei em contato por email, e depois por telefone. A pessoa me atendeu um dia no qual eu não poderia por falta de tempo. Depois ficou de me ligar, e nunca mais me retornou. A impressão que passa, é que querem só os dois mil da venda no cartão de crédito. O cliente que se [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta, ou irei exercer meu direito de cobrar a devolução e danos morais. *****. *****
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2025 às 13:41
Olá Fernando, boa tarde.
Espero que esteja bem.
Sua manifestação foi recebida e seu feedback foi registrado em nossa Ouvidoria.
Os esclarecimentos foram encaminhados para o seu endereço de e-mail em 21/08/*******, às 15h42, por meio do *******. Por favor, verifique sua caixa de entrada, lixo eletrônico ou até mesmo a caixa de Spam.
Em caso de eventual dúvida, conte conosco! Nossos canais de atendimento, incluindo a Ouvidoria, estão disponíveis no link: https://*******
Atenciosamente,
Cintia M.