Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

10/12/2024 às 03:29

ID: 204173131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Moro jo Mirante Club Flamboyant e a 12 meses reclamamos do barulho fora de hora,hoje por exemplo estão com uma máquina ligada fazendo uma barulheira,na hora que a gente vai comprar são umas beleza,quando vamos cobrar são todos mal educados.
A desculpa é que não podem parar pq senão o cimento trinca,nós não temos nada haver com isso,queremos paz,queremos ter uma noite de sono tranquila são quase 4h da manhã e temos que ficar gritando da janela para desligar a máquina.

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 12:39

Primeiramente lamentamos e pedimos desculpas pelo ocorrido, realmente tivemos problemas com a entrega da concreteira, no qual ocasionou o problema relatado, nos reunimos com o fornecedor para sanar o problema, nos garantiram que não cometeriam mais esse tipo de erro. Independentemente do fornecedor, nos comprometemos a parar os serviços para que não avancem nos horários relatados.

Réplica do consumidor

20/12/2024 às 20:52

Não aceito essa resposta,pois já é a 4vez que isso acontece e cada hora é uma desculpa

Consideração final do consumidor

20/12/2024 às 20:53

Não respeitam seus clientes e seus vizinhos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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