Insatisfação com serviço de recolocação profissional não efetivado pela Employability
Respondida
Limeira - SP
08/06/2026 às 15:04
ID: 250809061
Prezados,
Gostaria de registrar minha insatisfação em relação ao serviço de recolocação profissional contratado junto à Employability.
Inicialmente, reconheço que o atendimento e a assessoria prestados pela equipe durante o período contratual foram realizados de forma cordial e profissional. No entanto, o principal objetivo que motivou a contratação do serviço não foi alcançado.
O contrato firmado tinha como finalidade minha recolocação no mercado de trabalho ao longo de seis meses. Contudo, durante todo esse período, não percebi resultados efetivos relacionados a esse propósito. Não houve encaminhamentos concretos que gerassem oportunidades reais de contratação, tampouco fui chamado para entrevistas que demonstrassem a efetividade do processo de recolocação.
Entendo que a conquista de uma vaga depende de diversos fatores e não pode ser garantida por nenhuma consultoria. Entretanto, o que causa minha insatisfação é a percepção de que o serviço central contratado a recolocação profissional mostrou-se totalmente ineficaz na prática. Embora tenha recebido orientações e suporte, não houve resultados tangíveis que justificassem o investimento realizado com foco no retorno ao mercado de trabalho.
Minha expectativa ao contratar a Employability era contar com uma atuação mais efetiva na aproximação com empresas e oportunidades aderentes ao meu perfil profissional. Infelizmente, ao final dos seis meses de contrato, não obtive entrevistas, processos seletivos relevantes ou qualquer avanço concreto que pudesse ser associado ao serviço contratado.
Registro esta manifestação com respeito, mas também com a frustração de quem investiu tempo, confiança e recursos em uma solução que não entregou o resultado esperado em seu principal objetivo.
Agradeço a atenção e fico no aguardo de um posicionamento da empresa sobre os pontos aqui apresentados.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 13:24
Olá, Sr. Paulo. Boa tarde!
Aqui é a Cristiane, da equipe de Atendimento ao Cliente da Employability. Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Antes de qualquer consideração, gostaríamos de agradecer pela confiança depositada em nosso trabalho e pela forma respeitosa com que o senhor apresentou sua percepção sobre os serviços prestados.
Compreendemos a frustração de quem busca uma recolocação profissional e ainda não alcançou o resultado desejado. Afinal, a conquista de um novo desafio profissional representa muito mais do que uma oportunidade de trabalho: representa segurança, realização pessoal e novos projetos de vida.
Ao mesmo tempo, gostaríamos de compartilhar uma reflexão importante com o senhor e com todos aqueles que acompanham esta manifestação.
Na Employability, acreditamos que um projeto de recolocação profissional vai muito além da obtenção de entrevistas ou da conquista imediata de uma vaga. Nosso propósito é desenvolver a empregabilidade do profissional, fortalecendo competências e ferramentas que permanecerão úteis durante toda a sua trajetória de carreira.
Durante essa jornada, trabalhamos aspectos como direcionamento profissional, fortalecimento da marca pessoal, revisão curricular, otimização do LinkedIn, preparação para entrevistas, estratégias de negociação salarial, posicionamento no mercado e divulgação ativa do perfil profissional. São conhecimentos e recursos que acompanham o profissional por toda a vida e podem ser utilizados em futuras oportunidades de crescimento e transição de carreira.
Também acreditamos que uma parceria profissional não precisa terminar com o encerramento do prazo contratual. Por essa razão, nossa gestão sempre procura analisar individualmente as situações apresentadas por nossos assessorados e, sempre que possível, oferecer alternativas que contribuam para a continuidade do desenvolvimento profissional, inclusive por meio de renovações de acompanhamento sem custos adicionais, quando entendemos que essa medida pode gerar benefícios ao cliente.
Nossa filosofia é construir relacionamentos de longo prazo, pautados pela ética, pela transparência e pelo genuíno interesse no sucesso daqueles que confiam em nosso trabalho. Por isso, incentivamos nossos assessorados a manterem um canal de diálogo próximo com nossa equipe. Muitas vezes, uma conversa aberta sobre as dificuldades enfrentadas permite encontrarmos caminhos e soluções que beneficiam todas as partes.
Sr. Paulo, respeitamos integralmente a sua opinião e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às expectativas criadas no início da parceria. Ao mesmo tempo, reafirmamos nosso compromisso de permanecer à disposição para ajudá-lo em sua jornada profissional e desejamos, sinceramente, que sua recolocação aconteça em breve e da melhor forma possível.
Nossa equipe permanece à disposição pelo e-mail [email protected].
Receba nosso cordial abraço e conte conosco.
Atenciosamente,
Cristiane
Equipe de Atendimento ao Cliente
Employability