Atraso no envio e falta de resposta sobre compra no TikTok Shop
Resolvido
Santos - SP
14/08/2026 às 16:13
ID: 256491539
Fiz uma compra através do TikTok Shop. Doida pela garrafa, ela é linda, mas a empresa não envia a garrafa e nem responde as minhas mensagens! Seriedade zero e zero respeito com o cliente!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 12:52
Oi, Brunna! Boa tarde.
Aqui é o Felipe.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, esclarecemos todos os pontos relacionados ao seu caso, incluindo as informações sobre rastreamento, envio, coleta e demais detalhes do processo.
Esperamos que o atendimento prestado tenha atendido às suas expectativas e que todas as suas dúvidas tenham sido esclarecidas.
Permanecemos à disposição sempre que precisar. Conte conosco!
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 19:25
Atendimento imediato e muito prestativo. Foi resolvido da melhor forma e super rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10