Nao recebi o produto e a loja nao responde

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manhuaçu - MG

25/05/2026 às 19:13

ID: 249648771

Nao recebi meu produto e nao consigo retorno da loja.
Pedido #*****
Realizado em 08/05/2026

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 10:23

Olá, Camilo. Tudo bem?

Verificamos o atendimento referente ao seu pedido e identificamos que nossa equipe já realizou o retorno via WhatsApp, informando todos os detalhes necessários sobre o pedido e o prazo de entrega.

Ressaltamos que o pedido segue dentro do prazo informado no momento da compra, não havendo atraso registrado até o momento.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Empório da Garrafa

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 14:02

Após a compra, o prazo de entrega some, e não consegui retorno no atendimento deles enquanto nao postei a reclamação aqui no Reclame Aqui. O produto chegou tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3