Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

15/07/2023 às 22:03

ID: 168291571

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Eu tinha um sonho de comprar um depilador a laser ipl na loja , já que vi a indicação de uma Youtuber que eu confiava. Mas, foi um erro acreditar na índole dessa Youtuber, uma vez que a loja não tem nenhuma responsabilidade com o cliente.
Meu produto chegou, mas quero devolve-lo, mandei mensagens no whatsapp, emails e nada. Estou no prazo de devolução e eles não me mandam o código de postagem.

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Resposta da empresa

25/07/2023 às 00:07

Caso da cliente acima foi resolvido normalmente. Como Ela mesmo alega, não teve algum motivo para devolver o produto simplesmente comprou e quis devolver sem motivos gerando despesas para loja. Mesmo assim a empresa aceitou o produto dentro do prazo.