Cobrança de taxas indevidas para liberação de empréstimo e recusa de reembolso
Não respondida
Brasília - DF
16/09/2025 às 14:20
ID: 227053951
Recebi o contato pelo WhatsApp, de uma pessoa dizendo ser representante da credfácil, me oferendo empréstimo. Aderi ao contrato, porém antes de qualquer coisa perguntei quanto eles me cobrariam pra fazer o empréstimo e o representante disse que eles não cobravam taxa alguma. Com o decorrer do processo, foi solicitado que eu pagasse uma taxa de 198,20 para a seguradora Porto Seguro, pois meu score era baixo e precisava disso ou de um fiador. Paguei o seguro. Logo depois me cobraram mais uma taxa de 498,50, não paguei e pedi os 198,20 de volta, eles alegaram que não tinha como devolver, pois foi repassado pra Porto Seguro. Gostaria de deixar registrada minha indignação, além do CPF e nome completo pra quem foi feito o Pix (***** *****), o nome da pessoa que entrou em contato comigo foi Marcos Aurélio ( esperto, não tem sobrenome e muito menos CPF), telefone *****. Sei que o telefone deles sempre muda, mas faço questão de deixar registado aqui.