Empório 481

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São Paulo - SP

05/08/2025 às 14:58

ID: 223806597

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Fiz uma compra no site e tive uma péssima experiência. Quando finalizei a compra, não apareceu pra mim a data que eu havia agendado a entrega, e fiquei nessa dúvida. No site, possuem o whatsapp e um email de contato, para QUALQUER problema que você tenha, mas nem tentem entrar em contato, a empresa simplesmente não responde por nenhum canal mencionado. Tive que enviar um funcionário meu na loja do Morumbi para confirmarem minha dúvida, chegando lá, o atendente falou que era assim mesmo e que iria "quebrar um galho" para meu funcionário, colocando a entrega na data correta e não adiantava ligar lá mesmo. Como pode, uma empresa desse nível, que vende um produto premium, ter um canal de atendimento tão [Editado pelo Reclame Aqui]? Uma coisa tão simples de resolver, virar uma dor de cabeça para o cliente? Descaso total.