Empório 60

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São Paulo - SP

04/04/2023 às 12:13

ID: 162243975

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Comprei uma bolsa de couro na empório 60 e , quando recebi, vi que era de plástico. Fiz uma reclamação aqui e fui orientado a procurar o contato dado onde disse que o produto não era couro. Recebi uma resposta seca que era couro SIM e que era couro PU ou seja : O que é o couro PU?
PU é uma sigla para denominar o composto poliuretano, portanto, o couro PU na verdade é um material sintético de poliuretano que imita a textura e aparência de couro. A maioria dos Couro PU, são de baixa qualidade e acabam descascando muito rápido.
Me orientaram a devolver em até 7 dias e exigiram que fosse PAC mas não enviaram código para devolução gratuita. Mesmo assim enviei pagando mais 35,00 reais ( caixa e envio ) .
Em resumo: estou esperando a devolução ha 16 dias e nenhum contato até agora .