Cliente constrangida na praça de alimentação ao ter sacola de compras retida por erro no sistema da loja.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2026 às 11:00

ID: 245361591

Fui na loja d shopping de itaquaquecetuba, comprei duas camisas Polo pra meu filho de 17 anos , mesmo tendo o cartao da loja que depois disso quero o cancelamento , passei no cartão de crédito pic pay a primeira vez que a localização passou diase que estorno pra mim erro de sistema , até aí tudo bem fiquei aguardando voltar o crédito de 239.00 retornou foi ela passou de novo me deu os comprovantes etc. Sai da loja com a sacola estava andando na praca de alimentação vem a vendedora e avisa que o sistema deu erro eu diase tb vou olhar os lançamentos estou indo ao baheiro e vou lá estava em frete ao MEC Donald ela foi e disse vou twrnque levar a sacola , na frente as pessoas isso é una falta de responsabilidade com o cliente e fazer eu passar está vergonha.

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Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 21:08

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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