Troca de produto
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2018 às 18:36
ID: 41289483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA duas semanas atrás comprei duas bermudas na loja empório Alex ( avenida dona Belmira Marin) no dia que comprei não fui avisado de nota para troca, porém mantive a etiqueta do produto e no mesmo a escrito a mensagem (troca somente com esta etiqueta no produto em até 30 dia) quero saber porque o gerente não quis trocar o produto sendo que estava no prazo e com etiqueta. Só acho que se um produto não pode ser trocado sem nota, isso tem que ficar bem claro para o consumidor quando ele sai da loja.
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Resposta da empresa
22/12/2018 às 19:10
boa noite Sr Leandro
A secretaria da fazenda não permite que seja feita uma transação de entrada e saída sem o numero do *******. por este motivo não e possível fazer a entrada da mercadoria.
estamos sempre a disposição para tirar mais alguma duvida, caso haja
sac