OCULOS DE TITANIUM
Resolvido
Piracicaba - SP
09/11/2023 às 11:02
ID: 175592307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um oculos de titanium dia 31/10 e até hoje nada, não existe o rastreamento, não respondem e-mail, a firma não existe
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 19:03
Olá, João Neto! Tudo bem?
O seu código de rastreio foi enviado para você via e-mail logo após a postagem do objeto.
Gostaríamos de informar que o seu objeto está a caminho e iremos entrar em contato com você para fornecer maiores informações sobre o seu rastreio.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis sempre para melhor lhe atender:
******* ou através do nosso Telefone e WhatsApp:*******.
Agradecemos o seu contato.
Equipe Empório Alpha.
Consideração final do consumidor
16/11/2023 às 13:41
Após a reclamação no Reclame Aqui, recebi um zap da empesa dizendo que o objeto tinha sido postado e me passaram um novo código de rastreamento, este deu certo e recebi o óculos na terça feira dia 14/11.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9