Cancelamento de compra por telefone - Emporio Apis Botanica Ltda - Direito de Arrependimento

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Capão da Canoa - RS

13/04/2026 às 21:03

ID: 245961947

Realizei uma compra por telefone (*****) com a empresa Emporio Apis Botanica Ltda, porém me senti enganada durante o atendimento e tentei cancelar logo em seguida, sem sucesso, pois não consegui mais contato.

Diante disso, registrei reclamação e solicitei contestação junto ao banco.

O produto foi entregue, porém informo que NÃO abri o pacote e NÃO tenho interesse na compra.

Com base no direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, solicito o cancelamento da compra, bem como orientações para devolução sem custo e estorno dos valores pagos.

Aguardo retorno com urgência.

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