Não recebi o brinde prometido e solicitei o cancelamento da compra devido à má assessoria pós-venda

Question

Entre 25 e /08, fiz uma compra por telefone, inicialmente foi feita aprovação para pagamento em boleto com a promessa de que iriam entrar em contato no dia seguinte para tentarmos novamente pelo cartão pois eu precisava solicitar a autorização para a operadora do meu cartão. Não recebi a ligação, eu que tive de ligar dois dias depois e consegui alterar a forma de pagamento.
No ato da propaganda e compra foi dito que receberia como brinde além de um pote do produto seca barriga me foi dada a opção de escolher entre um aspirador automático ou um relógio diferente. Eu escolhi o relógio e disseram que a entrega seria rápida. Liguei no dia 18/09 para saber da entregue recebi um rastreador que foi postado somente nesse dia depois da minha ligação. Para minha maior surpresa quando recebi o produto em 23/09 não veio o relógio do brinde. Liguei para saber o que havia ocorrido, o atendente me explicou como usar o produto e me pediu para aguardar a ligação do SAC para explicação do brinde. Recebi a ligação a tarde informando que só tinha o brinde do seca barriga e mesmo eu dizendo que não foi o prometido continuei com a recusa e desculpa descabida do atendente. Solicitei ao cancelamento da compra, achei a assessoria pós venda péssima. Muito ruim mesmo.

Accepted Answer

Muito bom até fazer a compra depois muito ruim.
Só recebi o tal relógio depois de cancelar e refazer a compra, veio um relógio horrível de péssima qualidade que não uso. É nítido que é daquelas vendas que só atraem pela propaganda e depois se lixam pelo cliente

Não recebi o brinde prometido e solicitei o cancelamento da compra devido à má assessoria pós-venda

Consideração final do consumidor