Produto retido na alfândega com cobrança de taxa não informada
Não resolvido
Torrinha - SP
27/06/2025 às 13:22
ID: 220703239
FIZ UMA COMPRA NO DIA 10/06 COM PREVISÃO DE ENTREGA PARA 16/06 , COMO NÃO RECEBI O PRODUTO FIZ UM BOLETIM DE OCORRENCIA. LOGO APÓS RECEBI UMA MENSAGEM VIA WHATTSAPP DA TRANSPORTADORA DIZENDO QUE MEUS PRODUTOS ESTÃO RETIDOS NA ALFANDEGA E QUE TEREI QUE PAGAR TAXA PARA RETIRAR. NO ATO DA COMPRA NÃO TINHA NADA ESPECIFICANDO QUE ERA SUJEITO A TAXA, SENDO QUE A EMPRESA É DE FOZ DO IGUAÇU. PORTANTO LOCALIZADA NO BRASIL.
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Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 08:35
Não recebi o produto, nem meu dinheiro de volta. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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