Moti Estragado
Resolvido
São Paulo - SP
21/01/2019 às 18:05
ID: 42146539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! No dia 18/01/******* comprei alguns produtos na loja e um deles foi o Shiro Moti da Okinawa. No dia seguinte, fui comer e o mesmo estava totalmente azedo, inclusive cheirando azedo. A data de fabricação era do dia 18/01/******* e a data de validade é hoje dia 21/01/*******.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2019 às 12:20
Olá, Fabio, sinto muito pelo ocorrido, por se tratar de um produto natural totalmente sem conservantes, como está fazendo muito calor infelizmente não temos como controlar esse tipo de acontecimento, mas nos colocamos a disposição para devolução do valor, mediante a apresentação da nota fiscal ou a troca da mercadoria. Por favor entrar em contato com a nossa gerente pelo telefone ************** (Andrea)
Consideração final do consumidor
26/04/2019 às 16:29
Okay
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8