Empório Barroco

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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2022 às 12:00

ID: 146621867

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Foi comprado, pago e não entregue o serviço e materiais para a pavimentação da minha casa, em Petrópolis, RJ. (******* m2 de pisos intertravados de 16 faces e retangular, com 6cm cada, 70 m lineares de manilha, nivelamento, compactação e acabamento do solo, todo material, equipamentos e mão de obra para execução)
No dia 18/05/*******, através da NF *******.*******.*******, série *******, no valor de R$ 25.*******,00, pagos em 10x no cartão de crédito para Móveis Pillar Indústria e Comércio Ltda, de Itaipava, Petrópolis, e ainda, um adicional de R$ 7.*******,00, NF *******.*******.*******, série *******, emitida pela mesma empresa, porém pago via Pix dia 23/05/*******, diretamente para a proprietária da empresa Simone Patrícia Silva. Serviços especificados em contrato firmado entre as partes no dia 18/05/******* e adendo feito dia 23/05/*******.

O prazo para entrega de materiais, mão de obra e instalação previam em contrato 10 dias úteis, a partir de 18/05/*******. O fato é que nunca foram entregues na totalidade, nem material nem o serviço.

Com muita paciência, ficamos 30 dias cobrando um contato, retorno por parte da empresa e/ou da proprietária e a mesma não se manifestou. Foi enviado diversos e-mails, whatsapp para empresa e para a proprietária, e nada foi feito. Fomos informados que em breve a situação seria resolvida, hora a proprietária estava doente, hora viajando, hora não sabiam o que responder. Foi realizada uma visita à fábrica que fica no Carangola, Petrópolis, RJ e fomos atendidos pelo funcionário Gustavo, quem pediu muitas desculpas e prometeu que o assunto seria resolvido. Mas nada foi feito até o dia de hoje 12/07/*******.

Devido a necessidade de cobrir o solo, que estava em lama, com a pavimentação contratada e não realizada, fomos obrigados a contratar mão de obra a parte para executar o serviço e comprar 40% do material faltante. A mesma empresa não havia pago os funcionários, fornecedores e terceiros contratados, fazendo que os mesmos viessem cobrar de nós. Acabamos contratando a mão de obra direta e gastamos quase R$ 12.*******,00 (onde temos todas as NFs) a mais para finalizar o serviço. Solicitamos reembolso por parte da empresa Empório Barroco (Móveis Pillar, Petrópolis, RJ) e da proprietária Simone Patrícia Silva e fomos ignorados.

A EMPRESA NÃO ENTREGOU OS PRODUTOS, SERVIÇOS, PAROU DE RESPONDER AS MENSAGENS, NÃO PAGOU SEUS FUNCIONÁRIOS E FORNECEDORES CONTRATADOS, TAMPOUCO NOS REEMBOLSOU DOS VALORES EXTRAS PAGOS PARA EXECUÇÃO DO SERVIÇO! UM DESCASO.