Descanso
Resolvido
São Paulo - SP
24/05/2020 às 21:54
ID: 105042511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 06/03 e até agora não recebi, só mandam o código de rastreamento, onde está parado desde o dia 18/03 e não mudam a rota para a entrega. Já encaminhei vários e-mails e não obtive resposta. vários e-mails, minha compra, está parada de DESDE JÁ PEÇO URGÊNCIA O ACOMPANHAMENTO ESTÁ PARADO SE NÃO VÃO ENTREGAR PEÇO O REEMBOLSO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL EM CONTA.
*******
Descrição:
Pedido *******
Vendedor:
EMPORIO BELEZA ONLINE COSMETICOS LTDA
Valor: R$ *******,90
Data: 06/03/*******
Forma de Pagamento: Boleto, em 1x R$ *******,90
Status do *******
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Resposta da empresa
03/06/2020 às 12:12
Olá.
Conforme informamos via e-mail e em nosso site (topo de todas as páginas) ocorrem atrasos nas entregas devido a pandemia e menor circulação dos transportes necessários para as entregas.
Verificamos que seu pedido foi entregue.
Sentimos muito por qualquer incomodo e transtorno causado, infelizmente algumas situação fogem nosso controle.
Att.
Equipe Emporio
Consideração final do consumidor
03/06/2020 às 14:43
Depois de três meses recebi meu produto. Menos mau
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1