Pedido incompleto e mau atendimento do gerente na Padaria Bethaville
Não respondida
Jandira - SP
19/12/2025 às 10:36
ID: 235320111
Gostaria de registrar uma reclamação em relação a um pedido realizado na Padaria Bethaville.
Recebemos o pedido incompleto, com itens faltando. Ao perceber o erro, entramos em contato com o estabelecimento para solicitar a devida correção.
No entanto, fomos atendidos pelo gerente MARCELO de forma extremamente grosseira, desrespeitosa e sem qualquer postura profissional, o que agravou ainda mais a situação. Em vez de buscar resolver o problema, houve falta de educação e descaso com o cliente.
Esperávamos, no mínimo, cordialidade e responsabilidade, principalmente diante de um erro do próprio estabelecimento. Situações como essa comprometem a confiança no serviço prestado.
Aguardamos um posicionamento e uma solução adequada para o ocorrido.