Empório Bolshoi

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São Paulo - SP

28/11/2020 às 18:33

ID: 115740599

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Em 20/10/20 fiz compras na loja da Praça Benedito Calixto, Bairro Pompéia, Santos, SP, no valor de R$*******,81. Dentre os itens comprados havia banana que peguei como banana branca, porém era banana maçã e estava ao lado. No caixa, na hora de pagar estranhei o valor da banana de R$14,18. Pedi para cancelar o item e peguei a banana correta,com valor de R$2,54. A caixa disse que não poderia devolver-me o dinheiro e que me daria um vale para compensação em compras futuras. Hoje, dia 28/11/*******, as 18:00 horas, ao fazer compras neste estabelecimento, para minha surpresa, o Gerente não aceitou compensar o cale nas compras, alegando que havia mais de um mês que havia obtido o vale. O sujeito tratou-me de forma mal educada, arrogante, mostrando-se pessoa completamente despreparada para o trato com o público. Fiquei bastante surpreso e decepcionado com a ignorância e o tratamento dispensado pelo estabelecimento. Sou vizinho deles, resido na rua ao lado e pretendo não mais usar este estabelecimento para compras, considerando a forma como seu preposto trata o cliente.