Produto veio com a embalagem violada e sem nada dentro

Não respondida
Paty do Alferes - RJ
03/03/2023 às 11:19
ID: 160313147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. No dia 18/01 comprei um bastão retrátil na loja empório capixaba através de uma propaganda que vi no tiktok. O produto atrasou e eu entrei em contato com eles para saber, a pessoa que me atendeu disse que teve um atraso, mas que iria chegar. Pois bem, chegou! Mas a caixa veio vazia e a embalagem rasgada. Entrei em contato com eles e eles só comunicam que vão passar ao setor responsável para ver se é possível fazer o meu reembolso. Eu exijo meu dinheiro de volta pois vocês só me deram dor de cabeça. atrasaram meu produto e não me entregaram ele! Resolvam o meu problema imediatamente