[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado Bernardo, bom dia,

Infelizmente não reconhecemos essa transação comercial, nossa loja não trabalha com vendas online, e nem mesmo trabalhamos com entregas fora da região de Itajaí/SC.

Nossas vendas ocorrem somente de forma presencial em nossa loja física, ou no nosso WhatsApp oficial. Segue abaixo os nossos canais oficiais:

Nosso Instagram @emporiocasasc
https://*******
WhatsApp*******

Qualquer dúvida permanecemos à disposição.

Atenciosamente

https://*******

Boa tarde,

Como explicado anteriormente nossos canais oficiais são: @emporiocasasc
https://*******
WhatsApp*******

Não temos nenhuma responsabilidade sobre o link enviado, não é nosso.

Caso tenha um comprovante de efetivação em nosso nome, conseguiremos rastrear o atendimento.

Certos da compreensão.

Atenciosamente

A responsabilidade pode até não ser de vcs, mas o problema é.
Como pode ser visto no site que eu postei na réplica anterior, a logomarca é o nome são iguais, inclusive quando se faz a busca no Google é aquela página que aparece em primeiro lugar.
Além disso estão fazendo propaganda maciça em todas as redes sociais.
Então sugiro que caso não tenha nada a ver com a sua empresa que vcs tomem as devidas providências, pq essa mancha na reputação não sai fácil.

Prezado Bernardo, bom dia,

Infelizmente a situação não ocorre da forma que gostaríamos, desde que tivemos conhecimento dos acontecimentos, tomamos todas as providencias possíveis, registramos na Policia e denunciamos para todos os órgãos https://******* dúvida para nós é um problema, visto que estão utilizando nossa identidade visual.

Se puder denunciar as páginas, isso ajuda a banir.