Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

14/05/2024 às 19:49

ID: 188788435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de dois produtos no site da Amazon e simplesmente recebi apenas um produto. Dentro do pacote da entrega veio a nota fiscal com o valor dos dois produtos e adesivo na nota solicitando que entrasse em contato no n******* para solicitar o reembolso da unidade faltante. Entrei em contato e não deram nenhuma explicação por qual motivo meu pedido não foi entregue, lembrando que paguei FRETE por esse pedido. A mensagem é que infelizmente não vamos ter como mandar, lembrando que no site da Amazon o produto continua lá DISPONÍVEL PARA VENDAS.
Eu paguei pelo produto e desejo receber o mesmo e não o estorno, aguardo retorno.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 15:06

A empresa tinha o produto em estoque e não fez a entrega. Fizeram o reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5