COMPREI E NÃO RECEBI

Não resolvido
Feira de Santana - BA
14/05/2024 às 19:49
ID: 188788435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois produtos no site da Amazon e simplesmente recebi apenas um produto. Dentro do pacote da entrega veio a nota fiscal com o valor dos dois produtos e adesivo na nota solicitando que entrasse em contato no n******* para solicitar o reembolso da unidade faltante. Entrei em contato e não deram nenhuma explicação por qual motivo meu pedido não foi entregue, lembrando que paguei FRETE por esse pedido. A mensagem é que infelizmente não vamos ter como mandar, lembrando que no site da Amazon o produto continua lá DISPONÍVEL PARA VENDAS.
Eu paguei pelo produto e desejo receber o mesmo e não o estorno, aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 15:06
A empresa tinha o produto em estoque e não fez a entrega. Fizeram o reembolso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5