Mal atendimento e falta de produto

Não resolvido
São Paulo - SP
08/07/2021 às 22:05
ID: 126377147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje 08/07 fui a filial Mooca onde ao chegar não fui informada que não tinha chocolate quente, só me informaram depois deu ver todo o cardápio, até aí tudo bem, mas aí começou o mal atendimento. Perguntei se não tinha outra bebida a atendente me disse que só teria todinho, café ou suco, fiz uma outra escolha e na hora descrevi uma reclamação no comentário do Instagram, logo em seguida uma senhora de idade veio a minha mesa tentando me coagir me oferecendo o que eu quisesse se eu apagasse meu comentário, não fiz isso. Comi minha refeição e conclui meu jantar a comida é boa mas o atendimento é péssimo pq ela ainda tentou mais duas vezes eu apagar o comentário, a cozinha inteira ficou me olhando enquanto eu comia, achei extremamente desagradável. Quando cheguei em casa eles apagaram meu comentário, quando uma amiga fez apagaram dnvo e por conta disso venho aqui esclarecer e transparecer o que houve. COMIDA É BOA MAS NAO FREQUENTEM A UNIDADE MOOCA, NAO SABEM TRATAR O CLIENTE E TEM PÉSSIMO ATENDIMENTO.
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Consideração final do consumidor
05/12/2021 às 08:41
Não obtive retorno !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1