Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/07/2021 às 22:05

ID: 126377147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje 08/07 fui a filial Mooca onde ao chegar não fui informada que não tinha chocolate quente, só me informaram depois deu ver todo o cardápio, até aí tudo bem, mas aí começou o mal atendimento. Perguntei se não tinha outra bebida a atendente me disse que só teria todinho, café ou suco, fiz uma outra escolha e na hora descrevi uma reclamação no comentário do Instagram, logo em seguida uma senhora de idade veio a minha mesa tentando me coagir me oferecendo o que eu quisesse se eu apagasse meu comentário, não fiz isso. Comi minha refeição e conclui meu jantar a comida é boa mas o atendimento é péssimo pq ela ainda tentou mais duas vezes eu apagar o comentário, a cozinha inteira ficou me olhando enquanto eu comia, achei extremamente desagradável. Quando cheguei em casa eles apagaram meu comentário, quando uma amiga fez apagaram dnvo e por conta disso venho aqui esclarecer e transparecer o que houve. COMIDA É BOA MAS NAO FREQUENTEM A UNIDADE MOOCA, NAO SABEM TRATAR O CLIENTE E TEM PÉSSIMO ATENDIMENTO.

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Consideração final do consumidor

05/12/2021 às 08:41

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1