Atraso na entrega do pedido
Respondida
Santos - SP
06/07/2025 às 20:27
ID: 221409813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 26.06 , pedido número N ***** e até o momento não chegou. No site diz 2 duas úteis após a compra. Aguardo retorno. Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2025 às 09:30
Olá Victória, bom dia!
Seu ******* conosco é de um item de vestuário, um Jaleco! Conforme consta na descrição do produto, em todas as páginas do nosso site, o Prazo para postagem é de até 15 dias úteis + prazo de entrega dos correios (após confirmação do pagamento). O prazo que aparece quando você calculou o seu frete é o prazo do nosso distribuidor, no caso, os Correios.
Muitas vezes temos as peças em estoque e elas acabam sendo enviadas antes, mas não conseguimos garantir, e é por esse motivo que essa descrição está em todos os nossos produtos. Você pode acessar a página do produto escolhido por você e verificar a descrição.
Lembrando que para qualquer dúvida, estamos a disposição pelos nossos canais de atendimento: whtasapp******* e email *******.
Estamos a disposição!
Equipe Empório Craft