Fiz um pacote de tratamento

Não resolvido
Niterói - RJ
06/05/2025 às 18:24
ID: 216416105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 3 pacotes de tratamento na empresa empório da beleza, localizado no shopping nova América, no Rio de Janeiro. Consegui realizar 2 pacotes, mas quando tentei finalizar o terceiro pacote, que era 3 sessões do laser Lavieen, nunca conseguia marcar para sábado ou sexta-feira, pois era quando poderia. No decorrer das realizações a empresa foi vendida e outra direção assumiu. Hoje dia 06/05/25, fui informada atrás do grupo de vendas de pacotes, que a empresa não irá realizar os tratamentos, já pagos inclusive, da antiga gerência.
Por mais, que seja somente 1 sessão que falta di meu tratamento, acho um absurdo como cliente.
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Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 20:38
Sumiram e bloquearam meu contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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