Atraso no envio do pedido
Em réplica
São Bento do Sul - SC
30/11/2023 às 11:41
ID: 177082145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFim um pedido no dia 21/11, a previsão de entrega era para dia 27/11, entretanto até hoje 30/11 o pedido nem foi entregue transportadora.
Houve um problema com a falta de um item, a empresa me contatou quanto a isso no dia 24/11, eu respondi no mesmo dia apontando que gostaria do estorno do valor deste item em especifico.
Depois disso não tive mais nenhum retorno.
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 09:13
Olá, Samuel!
Lamentamos novamente todo transtorno causado.
Conforme nosso contato via e-mail, seguiremos com a baixa no seu atendimento visto que houve a finalização de sua tratativa.
Em caso de dúvidas, permaneceremos integralmente à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Réplica da empresa
21/12/2023 às 09:13
Olá, Samuel!
Lamentamos novamente todo transtorno causado.
Conforme nosso contato via e-mail, seguiremos com a baixa no seu atendimento visto que houve a finalização de sua tratativa.
Em caso de dúvidas, permaneceremos integralmente à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui