Falta de respeito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2023 às 09:56
ID: 177331885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia me chamo Bruno é lamentável a postura da empório da cerveja fiz um pedido*******42-01 e na data do dia 27/11 foi dado baixa como entregue pela transportadora GLF Logística e sendo que não recebi e entrei em contato com no dia 28/11 e me disseram pra aguardar porque está fazendo contato com a transportadora e nesse tempo liguei três vezes e sendo que a última foi hoje dia 04/12 e percebi uma indiferença e uma falta de respeito porque até hoje a transportadora não deu retorno e agora só sabe falar pra aguardar e infelizmente não compro mais nada nesse site e quero uma solução e não merecia ser tratado dessa forma
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2023 às 18:12
Olá, Bruno!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos que sua solicitação está em andamento com nossa equipe especialista. Orientamos que aguarde o retorno via e-mail e telefone com informações atualizadas.
Em caso de dúvidas, permaneceremos integralmente à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Empório da Cerveja
Réplica do consumidor
12/12/2023 às 20:06
Boa noite a conduta da empório da cerveja é lamentável e como o cliente é tratado por vocês e vergonhoso tudo isso e infelizmente o produto não tem mais e desejo o estorno e nunca mais compro nada e indico vocês
Consideração final do consumidor
16/12/2023 às 22:02
horrível e não recomendo a ninguém a comprar nesse site e não respeitar o consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0