Não recebi minha compra
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
21/11/2023 às 09:41
ID: 176329561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido #*******-01 em 16/11 com data máxima de entrega (informada pelo próprio sistema) de 21/11. Não há atualização do pedido desde a data da compra e ainda não recebi minha encomenda.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 11:25
Olá, Ubirajara!
Lamentamos novamente todo transtorno causado.
Conforme nosso contato via e-mail, seguiremos com a baixa no seu atendimento visto que houve a finalização de sua tratativa.
Em caso de dúvidas, permaneceremos integralmente à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 13:04
O meu problema foi resolvido parcialmente, porque me entregaram somente uma parte do ******* que não havia o outro produto em estoque (e o produto voltou para o estoque com preço maior no mesmo momento em que alegaram não haver o produto disponível), e com a promessa de ressarcimento do valor. No entanto, não fui ressarcido ainda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4