Comprei e agora não me respondem
Respondida
Campo Mourão - PR
29/12/2023 às 10:16
ID: 179320977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra, após confirmar pagamento me falaram que iriam enviar o produto no próximo dia útil e enviaram o código de rastreio. Agora simplesmente não me respondem não mandam código. Eu mando mensagem, ligo e simplesmente me ignoram.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 14:00
Olá Carolina.
Sentimos muito pelo o que ocorreu.
Estamos recebendo diversos contatos de clientes alegando terem caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] de um [Editado pelo Reclame Aqui] que está se passando por nossa empresa.
Note se o seu comprovante de pix tem como destinatário uma pessoa física, pois a nossa chave pix é o nosso CNPJ.
Caso seja uma pessoa física no seu comprovante, orientamos você a abrir um boletim de ocorrência para relatar o fato as autoridades, assim como nós também já fizemos.
Atenciosamente,
Emporio da Estética