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Porto Alegre - RS

13/01/2024 às 10:27

ID: 180362135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de produtos pra estética. Paguei via pix. Agora o vendedor não responde mais. Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

17/01/2024 às 13:58

Olá Lisandra.

Sentimos muito pelo o que ocorreu.
Estamos recebendo diversos contatos de clientes alegando terem caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] de um [Editado pelo Reclame Aqui] que está se passando por nossa empresa.
Notamos pelo seu comprovante de pix que o destinatário é uma pessoa física, sendo que nossa chave pix é única e exclusivamente nosso CNPJ (Pessoa Jurídica)
Orientamos você a abrir um boletim de ocorrência para relatar o fato as autoridades, assim como nós também já fizemos.

Atenciosamente,
Emporio da Estética