Adoçante causa problemas de saúde e empresa se nega a realizar a devolução
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2026 às 15:08
ID: 242425607
Essa já é a segunda vez que reclamo desta empresa e sem nenhum retorno
Tremenda falta de respeito e consideração com o cliente
Comprei um adoçante que custou mais de 200 reais
O produto me fez mal, problemas gastro intestinais, sem contar que a propaganda e extremamente enganosa em relação a não deixar gosto residual
Deixa sim gosto residual e é extremamente artificial
Com menos de 5 dias após o recebimento entrei em contato com o emporio para solicitar a devolução
A empresa disse que não trocaria
Conforme o código de defesa do consumidor temho direito sim a devolução e estorno do valor pago
Reclamei , não deram retorno
Entrei em contato várias vezes sem sucesso
Somente ingen me responderam que era para entrar em contato com o Fabricante
Entrei em contato com a Moon sugar e informaram que seria com o emporio Daruma
Ou seja um joga a responsabilidade pro outro e não resolvem o meu problema
Isso é uma tremenda falta de respeito com o consumidor
Espero que providências sejam tomadas e resolvam logo o meu problema