Pior atendimento que já tive

Respondida
Guarulhos - SP
18/02/2025 às 17:02
ID: 210268897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Prezados,
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento. Em contato com [informar canal de atendimento telefone, e-mail, WhatsApp], fui informado(a) de datas incorretas em relação a [explicar o serviço ou compromisso em questão, como entrega do produto
Inicialmente, fui informado(a) de que [descrever a primeira data passada]. Porém, posteriormente, ao entrar em contato novamente, fui surpreendido(a) com uma nova data, [mencionar a segunda data errada ou alteração]. Essa inconsistência causou [descrever transtornos, como atrasos, perda de compromisso, custos adicionais, etc.].
Solicito que a empresa tome providências para evitar esse tipo de erro no futuro e que seja prestado um atendimento mais preciso e confiável. Além disso, peço uma solução para o problema causado, seja através de um novo agendamento correto,
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 15:44
Olá Marcos!
Agradecemos o seu apontamento e nos desculpamos pelo ocorrido.
Estamos aqui para fazer o melhor por nossos clientes