Sem negociação de problema e atendente de telefone estupida

Reclamação não respondida

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Curitiba - PR

07/06/2022 às 12:03

ID: 144705589

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Na sexta feira dia 03/06/******* fui até a loja para comprar 3 lâmpadas luz negra formato simples fluorescente.. de 26 wats acreditando que fosse mais forte do que uma de 7wats que eu já tinha..( modelo de led mas bolinha) daí comprei nem desconto eu pedi.. era na sexta feira mesmo a festinha de aniversário da minha filha , que seria no tema https://*******ão eu precisaria das luzes negras para o ambiente ficar iluminado..o vendedor na ocasião até me apresentou uma barra de https://******* era bem mais forte.. mas eu nao aceitei tanto pelo preço.. e acreditando que as lâmpadas por serem 26wats seria https://******* visto que eu já possuía uma de 7wats que era bem forte.. mas foi um https://******* lâmpadas são péssimas..não refletia quase https://******* bem que a minha de 7wats fez a vez das 3 de 26wats.. já no sábado liguei na loja mas a loja acredito que estava fechada não https://*******í liguei na segunda feira dia 06/06/******* para tentar trocar as lâmpadas pela barra de leds.. sendo que eu falei que pagaria a diferençhttps://******* a barra é bem mais cara.. a atendente de telefone estupidamente me respondeu da seguinte forma.. " olha..e norma da empresa não aceitar troc nenhuma.. porque todos vcs que compra essas lâmpadas fazem a festinha depois querem devolver" eu falei para https://******* https://******* não estou querendo "devolver" estou querendo trocar..não importa quanto seja eu pago a diferença.. mas ela mesmo assim continuou a falar que não aceita troca de uma forma estúpida..

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