Não recebi o produto
Em réplica
Recife - PE
10/05/2023 às 16:58
ID: 164411363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma Pistol Spray - Pulverizador de Tinta na promoção por R$87,90 e não recebi o produto e não tenho sucesso ao tentar entrar em contato com a empresa.
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 00:19
Ola Marcos, tudo bem?
Está tudo certo com seu pedido, ele está a caminho! Lembrando que nosso prazo de envio é de 1 a 3 dias úteis e de entrega é de 7 a 12 dias úteis!
Você realizou seu pedido no dia 01/05 e seu código de rastreio foi enviado para seu email juntamente com instruções sobre como rastrear no dia 03/05!
Em todo caso, esse é seu código: SY*******
Referente ao contato via WhatsApp, estamos entrando em contato com todos os nossos clientes por um número novo, pois perdemos acesso ao antigo devido a uma automação que estavamos usando em nossa loja!
Agradecemos sua atenção, qualquer dúvida não exite em nos contactar!
Réplica do consumidor
15/10/2023 às 21:47
Ainda não recebi meu produto e comprei em maio/*******. O que aconteceu? Onde está meu produto?