Paguei, não recebi e meu pedido agora consta como cancelado

Não respondida
Marília - SP
11/01/2023 às 15:25
ID: 157255319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site no dia 27/12/******* (sábado) e paguei no dia 19/12/*******.
O número do pedido é o *******.
Passados mais de 20 dias, tentei contato via e-mail, telefone e whatsapp, sem sucesso (nenhum dos canais deu retorno.
Agora recebi um e-mail com a informação de que meu pedido foi cancelado.
Quero a restituição do valor pago.