PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE - NÃO RECEBI DINHEIRO DE VOLTA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/11/2022 às 16:12

ID: 153215379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no dia 09 de agosto de *******. N do pedido *******.
Prazo de entrega era 7 dias e nada da entrega nem de satisfação.
Entrei em contato depois de 15 dias, disseram que estava no meu município mas novamente não foi entregue. Depois de 22 dias tive a notícia que minha encomenda foi devolvida por estar com endereço incompleto, achei estranho pois tenho certeza que o endereço foi preenchido corretamente.
A questão é que ficaram de fazer o estorno para meu cartão e já faz 69 dias que não tenho nem notícia deles. Não respondem mensagens.
Valor da compra R$ *******,73.
Paulo Venâncio Júnior

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Consideração final do consumidor

12/04/2023 às 20:10

Não me deram retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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