Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de pedido
Respondida
São João da Boa Vista - SP
21/01/2026 às 11:15
ID: 238353669
Empresa irresponsável. Fiz minha compra no dia 17/12/2025 e até hoje 21/01/2026 nao recebi, entrei em contato várias vezes com a empresa, e sempre me dizem que vai ser postado no máximo na próxima semana, mas nunca postam, perguntei como faço pra cancelar o pedido e nao orientam. O que postam no Instagram e maravilhoso, mas a logística e administração e péssima.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 07:58
Oi, Bom dia tudo bem ? Então pedimos perdão pelo o atraso do seu pedido, mais a gente envia os pedidos por ordem de chegada de cada uma, e também a demanda de pedidos que cai por dia é muito grande, mais deu uma verificada aqui no sistema e vii que o seu pedido, jaja ele vai ser enviado pra você