Produto não entregue e recusa de estorno

Não respondida
Uberlândia - MG
12/08/2026 às 11:01
ID: 256262691
Compra não entregue
Fiz uma compra na loja em 27 de maio, mas não entregaram o produto. Quando entrei em contato pediram mais prazo devido a uma crise, depois passaram a responder de forma evasiva e agora afirmam que não tem previsão nenhuma de entrega e se recusam a fazer o estorno do valor. A página continua ativa no instagram com 190 mil seguidores, publicando parcerias com inúmeras páginas maiores e vendendo normalmente. No último contato questionei a atendente sobre a postura desonesta da empresa e ela me respondeu que se submeteu a trabalhar lá e compactuar com isso para sobreviver (tenho os prints). Além dessa reclamação estou fazendo boletim de ocorrência e denunciando as redes sociais, porque me choca o fato de ainda estarem vendendo normalmente.