Não recebi meu produto
Resolvido
São Miguel do Oeste - SC
09/03/2022 às 20:52
ID: 139755303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pagamento dia 09.02.22
e dia 18.02, código de rastreio, consta que foi entregue, sendo que não recebi https://******* no telefone diz que não existe, e-mails e WhatsApp não respondem.
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Resposta da empresa
09/03/2022 às 23:16
Boa noite!
realmente o ******* como entregue. De qualquer forma nos sempre resolvemos a questao quando o cliente alega nao ter recebido.
A cliente informou nao ter recebido e como de praxe colocamos a disposição a informação do correios, solicitando a confirmação se recebeu, mas nunca respondeu.
Fico a disposição para fazer o reenvio do produto ou ressarcimento integral do valor pago.
nao havia necessidade de utilizar esse canal
Rastreamento do pedido ******* (*******)
DataLocalSituação
18/02/******* 15:54Unidade de Distribuição - SAO MIGUEL DO OESTE/SCObjeto entregue ao destinatário
18/02/******* 08:06Unidade de Distribuição - SAO MIGUEL DO OESTE/SCObjeto saiu para entrega ao destinatário
09/02/******* 16:43Agência dos Correios - SANTOS/SPObjeto postado
Para mais detalhes, clique aqui para acessar o site dos Correios e utilize o *******
Réplica do consumidor
10/03/2022 às 22:46
Boa noite!
Só usei este canal, pois tentei de várias formas contato sem sucesso, mas enfim, desejo o reenvio das sementes no mesmo endereço já informado na compra.
Obrigada!
Réplica da empresa
14/03/2022 às 22:01
postado *******
Consideração final do consumidor
22/03/2022 às 20:07
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
22/03/2022 às 22:06
tudo resolvido !