Vinca não nasceu
Em réplica
Miraíma - CE
07/04/2022 às 11:57
ID: 141424793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei sementes de vinca mediterranean e outras flores as outras nasceram,mas a de vinca não nasceu nenhuma. Eu estou acostumado a comprar sementes de vinca e é a primeira vez que isso aconteceu eu quero providêhttps://******* plantei 4 dia 23 de Março e o restante dia 28
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Resposta da empresa
07/04/2022 às 23:05
Caro cliente!
AS vincas são das sementes mais simples de se plantar.
A variedade mediterranean é a minha vinca mais vendida, e nunca houve problema. As sementes do seu pedido foram testadas e são frescas.
Claro que devemos ponderar que o plantio de sementes, organismos vivos, dependem de inumeros variaveis, e pode ter acontecido algo com as sementes durante o transporte e manuseio, bem como a qualidade dos insumos e praticas de plantio. As vincas importadas não sao iguais as vincas comumentes encontradas no mercado e se tratam de sementes um pouco mais sensiveis, mas ainda sim são consideradas de facil plantio.
Nesses casos nos enviamos um novo pacote para voce tentar novamente, e o contato poderia ter sido feito através do e-mail da loja.
Quando é aberto uma reclamação nesta plataforma isso passa uma impressão muito ruim para os clientes que decidem pesquisar a loja, o que nao retrata a realidade !
faremos o reenvio das vincas
Réplica do consumidor
08/04/2022 às 13:53
Sim eu sei que as vincas são fáceis de nascer, pois eu já comprei várias na sua loja virtual, mas desta vez não nasceu nenhuma
Réplica do consumidor
08/04/2022 às 13:57
E como você vai enviar novas sementes se você não entrou em contato comigo?
Réplica da empresa
08/04/2022 às 18:41
postado na data de hoje *******