Prato à cubana com bife torrado e de má qualidade no restaurante do Ribeirão Shopping.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
03/01/2026 às 20:35
ID: 236528663
Pedi um prato a cubana no restaurante do Ribeirão shopping, veio totalmente sem condições de comer, bife torrado e fino como papel, já comi outros pratos que estavam com qualidade muito boa , peço pra que revejam o conceito dos pratos vendidos tarô em quantidade como em qualidade e ponto de preparo
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 09:24
Olá, Arthur.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o prato à cubana na unidade do Ribeirão Shopping. Essa situação não condiz com o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Seu relato já foi encaminhado à equipe responsável e nossa equipe entrará em contato com você em breve para tratar o caso e buscar a melhor solução.
Reforçamos que comentários como o seu são fundamentais para que possamos revisar nossos processos e aprimorar tanto a qualidade quanto o preparo dos pratos.
Permanecemos à disposição.