Constrangimento e má conduta de funcionário em Empório de Fátima
Resolvido
Fortaleza - CE
28/03/2026 às 20:03
ID: 244604851
Estava no Empório de Fátima com mas cinco amigas ,por duas vezes o atendente pediu para nos retirar da mesa ,pois eles estavam precisando do local para uma outras pessoas que estavam aguardando para o rodízio e isso foi muito constrangedor e o funcionário também constragido falou que era a pedido do Gerente, nos sentimos muito mal com isso. Pois isso não se faz ,até porque estávamos consumindo também.
Porém não faço mais questão de voltar nesse local e nem indico pra ninguém.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 11:20
Olá, Sra Maria Cristiane, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Da forma que foi relatado, reconhecemos que a abordagem não foi a mais adequada.
Já alinhamos internamente com a equipe para reforçar a condução correta nesses momentos, sempre com respeito e cuidado.
Lamentamos pela experiência e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Empório de Fátima
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 08:33
Obrigada pela resposta, mas ainda me sinto muito constrangida e não me sinto segura de volta nesse lugar.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 08:34
Agradeço pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5