Queda na qualidade do rodízio no Empório de Fátima após mudança do chef

Não resolvido
Fortaleza - CE
31/05/2025 às 12:34
ID: 218491825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou frequentadora assídua do rodízio do Empório de Fátima a vários anos e fui novamente dias atrás com um amigo e observei que a qualidade e sabor das massas que antes eram as melhores de Fortaleza cairam bastante. Comida insossa e ruim. Comentei com um funcionário sobre isso e o mesmo me informou que houve mudança do chef de cozinha . Por favor tragam de volta o antigo chef ou contratrem cozinheiros que realmente saibam cozinhar. Lamentável essa queda no padrão de qualidade.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 11:39
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua percepção. Lamentamos que sua experiência mais recente não tenha sido positiva. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e serviços, e qualquer sinalização nesse sentido é levada com seriedade.
Seguimos comprometidos em oferecer sempre o melhor aos nossos clientes e já estamos reavaliando internamente os pontos mencionados.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais alinhada com suas expectativas.
Atenciosamente,
Equipe Empório de Fátima
Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 14:53
Empório de Fátima já teve o melhor rodízio de massas de Fortaleza. Hoje infelizmente o sabor e a qualidade dos pratos deixam muito a desejar . Comida anda bem ruim e insossa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8