Recusa em aceitar nota rasgada e perda de cliente no Empório Delicie

Question

O estabelecimento se recusou a receber uma nota nova, porém com um rasgo na ponta da nota(onde a nota não estava faltando). Eu tenho estabelecimento comercial e sei que o banco aceita nota se a numeração estiver inteira. E são dois lugares na nota que tem a numeração. No meu estabelecimento eu oriento a colar com uma fita se a nota tiver com a numeração inteira e enviar para o banco. O Empório delicie é um estabelecimento amador, que perdeu um cliente frequente e espero que perca mais, por uma coisa mínima e fácil de se resolver. Tanto que fui ao mercado com a mesma nota e consegui comprar lá.