ACIUM - EMPORIO DO AÇO - NÃO COMPRE

Question

Em 26/06/******* foi vendido um par de alianças em ouro. No dia 02/07/******* retornamos ao mesmo quiosque localizado no Shopping Jardim Sul, *******-  terreo - Vila Andrade - SP, para devolução das alianças pois estava descascadas, não eram de ouro. Fomos enganados com uma venda [Editado pelo Reclame Aqui], temos a nota, o recibo, o certificado. A partir daí começou um descaso ao consumidor, recolheram o par de anéis, alegaram ter que enviar ao técnico, com devolução após mais de um mês onde foram repintadas. Entramos com o processo no Foro regional II em Santo Amaro e até a data de hoje 15/07/******* não reavemos o valor pago e não retiramos as alianças falsificadas obviamente. A Dona do quiosque se esquiva do oficial de justiça, alega que não está, mudou ou qualquer desculpa. A matriz fica Em Nova Iguaçu - Rio de Janeiro sob o CNPJ 31.*******.*******/*******44, mas com endereço em São paulo - SP A empresa EMPORIO DO ACO, com a razão social PJC COMERCIO DE JOIAS LTDA, opera com o CNPJ 31.*******.*******/*******44 e tem sua sede localizada na ******* - Vila Socorro, Sao Paulo - SP, 04.**************. Não é possível que uma empresa deste porte, não assuma a devolução com correção do valor que pagamos. É uma vergonha.

Accepted Answer

Venderam um produto como ouro e em 3 dias descascou e soltou a pedra. Não devolveram o valor. A proprietária do quiosque do Shopping Jardim Sul, na Vila Andrade - SP, se esquiva do oficial de justiça. O caso foi para o Forum de Santo Amaro, mas também não conseguiram resolver, pois como se trata de pequenas causas a responsabilidade de informar os endereços de cobrança é do reclamante. Passei três endereços e mesmo assim o caso não foi resolvido. A loja continua efetuando a venda normalmente, continua ativa. Isso é a real representação do direito do consumidor.

ACIUM - EMPORIO DO AÇO - NÃO COMPRE

Consideração final do consumidor