Enganam o cliente para que ele possa comprar.

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
16/04/2024 às 08:21
ID: 186850005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui obrigada a gastar dinheiro duas vezes com alianças de compromisso, ano passado comprei um par de alianças da empório do aço, de péssima qualidade por sinal e com 3 meses a peça já estava descascando o banho, e antes de efetuar o pagamento, perguntei sobre o banho, visto que a peça era de aço e uma hora iria descascar, no ato da venda, me informaram que era algo mt tranquilo e fácil, que o banho era uns 20,00 e que em qualquer lugar que dá banho em peças eu iria conseguir fazer, pois bem, fui em vários lugares que dá banho em peças tanto em são Gonçalo quanto em Alcântara e lugar nenhum dá banho em aço, somente em prata ou peça de moeda antiga. Procurei a responsável do stand, gerente nesse caso, aonde comprei as alianças, no shopping São Gonçalo BR *******, outra funcionária me atendeu, expliquei a situação, que já tinha ido em vários lugares e que não faziam o serviço em peça de aço, a mesma me informou que eles teriam um lugar aonde eles colocam as peças da loja para fazer o serviço, a funcionária então pegou o meu tel e disse que iria falar com a gerente para ela entrar em contato comigo e me passar o endereço, não me responderam mais, insisti mandei mensagem e não tive resposta. Então deixei pra lá. Mas me senti [Editado pelo Reclame Aqui], e naquele momento, induzida a fazer uma compra que teria solução mas não tem. Me enganaram, porque se eu soubesse que a peça não teria mais jeito depois que descascasse o banho e ficasse horrível, o aço puro, eu jamais teria comprado, é pedir pra ser maluco e jogar dinheiro fora, podendo juntar um pouquinho mais e comprar uma peça de qualidade e que vc sabe que vai ter solução depois que a peça se desgastar. Então comprei outro par de alianças na rommanel, melhor compra que eu fiz. Não relatei aqui antes, pois vim ter conhecimento desse app a pouco tempo e tinha até esquecido dessas alianças, estavam guardadas, pois não tive coragem de jogar fora, custou dinheiro e não foi barato ma época. Segue as fotos, peça horrível.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/06/2024 às 11:40
péssimo material, a empresa não responde e nem solucionam o seu problema. Não recomendo comprarem nada de aço banhado a ouro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0