NÃO TROCAM

Question

Comprei um anel para meu filho, o tamanho ficou pequeno. Fui trocar no empório do aço do praiamar shopping, a vendedora Vitória me disse que não trocam produtos da franquia que eu havia comprado. Somente de outros shoppings. E deixou a entender que era um desentendimento entre franqueados por quantidade de estoque. Mas como vou saber qual trocam de quem? A marca não deveria permitir isso. Quantos shoppings terei que ir até encontrar amizade entre os franqueados? Absurdo. Nunca mais.