Paguei por um produto e não recebi

Não resolvido
Goiatuba - GO
22/08/2024 às 14:38
ID: 195796317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Meu nome é Fabiana. Fui ludibriada por uma funcionária da loja do Center shopping em Uberlândia. Há alguns anos meu esposo pagou em média 80% do valor referente a uma corrente com nossos nomes.
Na época ele pagou *******, mais do que o proposto pela loja, deixando 30 para pagar no ato na entrega. Mas Nunca nos comunicaram sobre a corrente.
Como não voltamos a Uberlândia nesse tempo e não sabíamos o telefone, não conseguimos contato. Porém voltei agora e tentei pegar a corrente, mas ninguém sabia de nada. Nem da corrente e nem do dinheiro.
Na verdade, eu acho que a menina que vendeu agiu de má fé!
Ela não quis passar o número de contato e nem um comprovante. Diz que não tinha problema, eles nos contatavam. Insisti muito, mas ela disse não via necessidade em entregar o comprovante.
Tanto é que o colar não foi feito! O que prova a má intenção! Se ela tivesse mandado fazer, ele estaria lá.. Até pq quantas pessoas chamadas Hélio e Fabiana teriam interesse de comprar uma corrente com esse nome?
Meu marido confiou demais! Ainda falei que era doido. Ele ainda me falou:
Fabiana! Isso aqui é cheio de gente sempre, ninguém vai fazer isso não!
E fomos ludibriados por uma funcionária que pegou nosso dinheiro!
Eu não queria o dinheiro! Queria a peça! Ele faleceu num acidente a mais há alguns anos. Seria uma recordação.
Fui na loja e a nova atendente sugeriu o SAC, já que ela não podia resolver.
Gostaria de saber o que podem fazer referente a isso?
Desde já agradeço!
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 11:16
Não respondem e perdi meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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