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Castanhal - PA

09/12/2023 às 21:59

ID: 177855731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo site da SHEIN através do vendedor EMPÓRIO DO ALGODÃO, a ser entregue pela JADLOG. No entanto, após vários dias sem atualização no rastreio, ontem mudou para o status "CONTATE SEU FORNECEDOR(-65)".
Gostaria de alguma satisfação da Shein, Jadlog ou Empório do Algodão sobre o que aconteceu com meu pedido, pois preciso dele com urgência, e pelo site da SHEIN não tem opção de contatar o vendedor.

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Resposta da empresa

31/01/2024 às 16:44

Prezada Senhora Giovana Maria,

Em relação ao que foi relatado por vossa senhoria, informamos que o pedido foi entregue no dia 15/12/******* ás 17:49.

Assim, nos colocamos à inteira disposição para demais esclarecimentos que vossa senhoria necessitar.

No mais, agradecemos vosso contato, pois, com isso, podemos zelar para a constante melhoria do nosso atendimento.

Respeitosamente,